Estos populares servicios están inspirados en los trabajos de Milgram sobre un Mundo pequeño (ver más abajo) y utilizan la expresión "redes sociales" como denominación. Las redes sociales como campo de investigación tiene unos campos de aplicación mucho más amplios que los de los "servicios de red social".
Una red social es una estructura social compuesta de personas (u organizaciones u otras entidades), las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.
Las redes sociales (Facebook y Twitter) han permitido que habitantes de lugares tan lejanos y de pensamientos tan distintos como Turquía, China, Irán, e inclusive Estados Unidos o Venezuela compartan gustos e ideas. Pero hay quienes han dado un paso más: aquellos que han sido acallados, cuyos derechos han sido violados o quienes simplemente desean dar una mano a otros utilizan las redes sociales como una plataforma de comunicación donde quiera que estén.
Crear, organizar y promover el uso de tecnologías para fomentar el desarrollo y la responsabilidad social son los puntos más fuertes de las redes sociales. Nadie se puede imaginar el increíble alcance que poseen estas plataformas. Utilizar dichas herramientas de manera exclusivamente social es cosa de mentes sin imaginación.
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